Vertrags- und Gewährleistungsmanagement

MAXIMIERUNG DER SERVICE-PROFITABILITÄT

Das erklärt Asteas COO: Wie man den CX zur Gewinnsteigerung einsetzt

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Die Alliance Enterprise Vertrags- und Garantie-Software von Astea wurde speziell entwickelt, um Vertrags- und Garantiemanagementlösungen zu maximieren, indem sie Flexibilität mit benutzerdefinierten Preisen, Service Levels, Tracking und Billing-Funktionen bietet, um die dynamischsten Geschäftsumgebungen zu unterstützen. Es ist diese Flexibilität, die dazu beiträgt, positive Kundenbeziehungen zu fördern und zu pflegen. Die Garantie-Software von Astea umfasst eine robuste Vertragsverfolgung, Garantieverfolgung und Managementfunktionen, um die Bereitstellung von Außendienstleistungen und die Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Astea Garantie-Software spart Geld, Zeit und Ressourcen

Die einfache, systemweite Koordination von Gewährleistungsmanagement, Vertragsverfolgung, Servicebereitstellung und Rechnungsstellung – unabhängig von Vertragsänderungen – schließt die Lücke und führt zu beschleunigten Abrechnungszyklen. Die Vorteile der Implementierung von Gewährleistungsmanagement-Software sparen nicht nur Zeit, sondern ermöglichen auch die Umverteilung wertvoller Ressourcen auf dringendere Probleme. Der Mehrwert der Astea Garantieverfolgungssoftware auf Alliance Enterprise ist die Vielseitigkeit des Supports für alle Kategorien von Außendienstmitarbeitern, einschließlich Telefonsupport, Vor-Ort-Service für Geräteinstallationen, Pausen-/Fixierung, Messgerätebenutzung und vorbeugende Wartung (einschließlich der Notwendigkeit von Reparaturen, die im Haus für den Service durchgeführt werden).

Einfach zu bedienende und kollaborative Software

Einfach zu bedienende Vorlagen ermöglichen es Ihren Mitarbeitern, mit wenigen Tastendrucken Standard-Vertragsangebote zu erstellen. Angebote können bei Annahme automatisch in Verträge umgewandelt werden. Die Vorteile, die sich aus dem Einsatz der umfassenden Garantie-Software von Astea ergeben, fördern einen optimierten und effizienten Außendienstlebenszyklus, von dem Ihr gesamtes Unternehmen profitieren kann, einschließlich:

Wenn Sie auf der Suche nach einer besseren Lösung für das Gewährleistungsmanagement sind und mehr über die leistungsfähigen und konfigurierbaren Außendienstmanagement- und Mobilitätsplattformen von Astea erfahren möchten, kontaktieren Sie uns bitte jetzt.Eine Demonstration anfordern