Personaleinsatzplanung

MAXIMIERUNG DER SERVICE-PROFITABILITÄT

Das erklärt Asteas COO: Wie man den CX zur Gewinnsteigerung einsetzt

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Mit einem umfangreichen Serviceangebot und einer Vielzahl von Mitarbeitern kann die Personaleinsatzplanung komplizierter denn je erscheinen. Wenn sie jedoch effektiv durchgeführt wird, hat sie das Potenzial, die Art und Weise, wie Sie Geschäfte tätigen, zu revolutionieren. Mit der Personaleinsatzplanung auf Astea Alliance Enterprise können Sie:

  • Simulieren Sie den Ressourcenbedarf für Aufträge in Ihrer Pipeline
  • Aufzeigen potenzieller Ressourcenmängel
  • Treffen Sie fundierte Entscheidungen über den Bedarf an kontingenten Ressourcen oder externen Außendiensttechnikern
  • Effektive Antizipation und Steuerung der Betriebskosten

Von Wettbewerbern abheben

Die Top-Unternehmen auf der ganzen Welt diversifizieren ihre Belegschaft bereits mit einer Mischung aus W-2-Mitarbeitern, Außendiensttechnikern von Drittanbietern und Zeitarbeitern. Sie nutzen die Bemühungen jedes einzelnen Teammitglieds und expandieren zu einem Angebot für vorausschauende Wartung, Fernwartung und Wissensmanagement, indem sie Technologien einsetzen, die in der Lage sind, solche Komplexitäten zu bewältigen. Um sich von der Konkurrenz abzuheben, können auch Sie die Alliance Workforce Planning einsetzen, was helfen kann:

  • Steigern Sie Ihr geografisches Serviceangebot
  • Erweitern Sie die Arten der verfügbaren Dienste
  • Arbeitskosten kontrollieren
  • Maßgeschneiderter Service basierend auf spezifischen Kundenanforderungen
  • Und mehr

Die nächste Entwicklung in der Personaleinsatzplanung

Unsere voll integrierte Personaleinsatzplanungssoftware wurde entwickelt, um Probleme zu lösen, von denen Sie vielleicht noch nicht wissen, dass sie da sind. Da die Planung zukünftiger Arbeitsbelastungen immer prekärer und akribischer wird, bietet Alliance Workforce Planning eine einfache, schmerzfreie Handhabung, die der Art und Weise entspricht, wie Sie Ihr Unternehmen führen und vieles mehr.

Die vielseitige und vollständig integrierte Alliance Enterprise Plattform von Astea gewährleistet eine präzise Prognose des Personalbedarfs auf der Grundlage geplanter und ungeplanter Aufträge. Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, Echtzeitdaten effizient zu nutzen, um Pläne für verschiedene Ressourcengruppen, Planungszeiträume und bestimmte Tage zu erstellen, die ausschließlich für geplante oder ungeplante Arbeiten vorgesehen sind.

Einblicke in präventive Wartungspläne (PM), Feldänderungsaufträge, Projektanforderungen, bestätigte Kundenaufträge und ungeplante Arbeiten ermöglichen eine intelligentere Personaleinsatzplanung und strategische Entscheidungsfindung. So eliminieren beispielsweise Echtzeit-Daten zur Personaleinsatzplanung Fremdlöhne, indem sie die Anwender darüber informieren, ob es zu einem Über- oder Unterangebot an Arbeitskräften kommt.

Es gibt noch mehr Einsparungen und Erfolge durch die Implementierung von Alliance Workforce Planning, wie unsere Funktionen und Vorteile unten zeigen.

Funktionen:

  • Genaue Prognose des Personalbedarfs auf Basis von geplanten und ungeplanten Aufträgen
  • Mehrbenutzerzugriff auf Personaleinsatzpläne, die auf verschiedene Ressourcengruppen und/oder unterschiedliche Planungszeiträume zugeschnitten sind
  • Flexible Planerstellung bestehend aus Tagen, die nur für ungeplante Arbeiten oder geplante Arbeiten vorgesehen sind
  • Hilfreiche Anzeigeoptionen zur Anzeige der täglich verfügbaren Arbeitsstunden
  • Detaillierte Vergleiche der geplanten und ungeplanten Tagesaktivitäten, einschließlich ausgewählter Quellen wie PM-Termine, Feldänderungsaufträge, Projektanforderungen, bestätigte Kundenaufträge und ungeplante Arbeiten

Vorteile

  • Wichtige Erkenntnisse darüber, wie Personal vorübergehend einer anderen Niederlassung oder Aktionsgruppe zugeordnet werden kann, in der ein Arbeitsaufwand erforderlich ist
  • Komfortable Möglichkeit, die tatsächlich aufgewendete Zeit mit dem eingefrorenen Plan zu vergleichen, um die Leistung zu verfolgen
  • Hilft sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die SLA-Verpflichtungen erfüllt
  • Leistungsstarke, breite und tiefe Technologie, die die besten Verfahren zur Personalplanung gewährleistet
  • Nachhaltige Investitionen, damit Ihr Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt, indem es sich nahtlos an neue Komplexitäten in der Personalplanung anpasst

In einem Klima, in dem Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben wollen, haben Sie einfach keine Zeit, sich mit der Durchführung mathematischer Berechnungen, der Aufbereitung analytischer Daten und der Interpretation von Personalkennzahlen zu beschäftigen. Dies ist jetzt nicht mehr nötig. Alliance Workforce Planning übernimmt die Arbeit für Sie, sodass Sie sich auf das Wachstum und den Aufbau Ihres Unternehmens konzentrieren können. Alliance Workforce Planning macht es einfacher als je zuvor, das Serviceangebot zu verbessern, die Arbeitskosten zu senken und der Komplexität der Mitarbeiter einen Schritt voraus zu sein.

Wenn Sie bereit sind, den nächsten Schritt zu tun, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Ihr Unternehmen mit der Personalplanung umgeht, klicken Sie zunächst hier. Einer unserer Astea-Experten steht Ihnen gerne zur Verfügung.

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