Infografik

MAXIMIERUNG DER SERVICE-PROFITABILITÄT

Das erklärt Asteas COO: Wie man den CX zur Gewinnsteigerung einsetzt

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Als stolzer Vordenker der Außendienstbranche widmet sich Astea der Bereitstellung der neuesten Lehrmittel und Ressourcen, einschließlich hilfreicher Infografiken. Bleiben Sie auf dem Laufenden über die neuesten Trends im Außendienst!

Außendienst Infografiken

Was macht Alliance Enterprise zur breitesten Plattform für das Außendienstmanagement?

Alliance Enterprise ist die neueste Version von Asteas preisgekrönter Außendienstmanagement- und Mobilitätsplattform. Erfahren Sie, was es Neues gibt, und erfahren Sie, wie Alliance Ihnen helfen kann, besser zu sein als der Wettbewerb, den globalen Talentkampf zu gewinnen, Drittanbieter und vorübergehend Beschäftigte mühelos einzusetzen und allen Beteiligten in Ihrem Service-Ökosystem verwertbare Geschäftsinformationen bereitzustellen.

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Benchmarking der Medizinprodukteindustrie: Einführung der FSM-Technologie
Die Field Service Management (FSM)-Technologie ist für den Erfolg jeder serviceorientierten Branche von entscheidender Bedeutung, aber vielleicht nie so sehr wie in der Medizinprodukteindustrie. Um die strikte Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten und die wachsenden Kundenerwartungen zu erfüllen, setzen Branchenführer auf Software, die eine verbesserte Produktivität der Außendienstmitarbeiter ermöglicht und gleichzeitig flexibel genug ist, um auf gesetzliche Änderungen zu reagieren.
 

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Die Techniker-Ressourcenlücke: Gewinnung von Tausendjährigen Talenten

Die Mehrheit der heutigen Außendiensttechniker ist Mitglied der Babyboomer-Generation, die jedes Jahr in immer größerer Zahl in den Ruhestand geht. Der Pool an Millenial-Talenten reicht möglicherweise nicht aus, um diese Lücke zu schließen. Außendienstorganisationen müssen bei der Suche nach neuen Talenten strategisch ausgerichtet sein.

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Die 6 größten Trends für den Außendienst 2018
Wohin steuert die Außendiensttechnik im weiteren Verlauf des Jahres 2018? Die Vergangenheit prägt die Gegenwart, und in der Außendienstbranche blicken alle in die Zukunft. Erfahren Sie, wie die 6 größten Trends des Jahres 2017 die Prioritäten für den Rest des Jahres 2018 und darüber hinaus bestimmen werden.
 

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Die Gewinnformel: Frost & Sullivan 2017 Value Leadership Award
Erfahren Sie, welche Faktoren Frost & Sullivan verwendet, um Astea als einen der führenden Anbieter in diesem Bereich der Mobilität zu bewerten und zu identifizieren – und warum sie glauben, dass unsere Alliance Mobile Edge-Lösung einen echten Win-Win ermöglicht, indem sie die Geschäftsanforderungen von Serviceorganisationen und die Anforderungen ihrer angeschlossenen Kunden erfüllt.
 

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Was Techniker wollen: Die Frontperspektive auf Trends und Technologien im Außendienst
Ihre Techniker arbeiten mit Ihren Kunden zusammen und kommunizieren täglich Ihre Wertvorstellungen. Letztendlich sind sie Ihre Marke. Das Verständnis ihrer Sichtweise kann Ihnen helfen, neue Technologien erfolgreich einzuführen, die nächste Generation von Dienstleistern anzuziehen und die ständig steigenden Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen.
 

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