Aufstrebende Technologie

MAXIMIERUNG DER SERVICE-PROFITABILITu00c4T

Das erklu00e4rt Asteas COO: Wie man den CX zur Gewinnsteigerung einsetzt

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Da die digitale Transformation in der Außendienstbranche in aller Munde ist, konzentrieren wir uns kontinuierlich auf neue Technologien, die Ihrem Unternehmen helfen können, den Umsatz zu steigern, neue Serviceangebote zu schaffen und das Kundenerlebnis zu verbessern. Wir bauen Partnerschaften mit führenden Unternehmen in jedem der aufstrebenden Technologiebereiche auf, sodass Sie bei der Implementierung der Außendienstmanagement-Plattform von Astea direkten Zugang zu den neuesten Technologien haben.

 

Mit Alliance Enterprise kann Ihr Unternehmen dazu beitragen, die Zukunft des Außendienstmanagements voranzutreiben und dem Wettbewerb einen Schritt voraus zu sein, indem es einige der derzeit führenden aufkommenden Technologien nutzt, wie z. B.:

  • Augmented Reality (AR): Unterstützen Sie Ihre Techniker, beheben Sie den Fachkräftemangel und bieten Sie interaktiven Support mit Augmented Reality-Funktionen, die in Ihre Außendienstmanagement-Plattform integriert sind. Mit AR können Sie kollaborative Videositzungen starten, um Außendiensttechniker mit Remote-Service-Experten und Kunden zu verbinden.
  • Cloud Computing: Obwohl die Cloud-basierte Technologie heute in vielerlei Hinsicht zum Mainstream gehört, werden ständig neue Cloud-Funktionen eingeführt. Astea widmet sich der Bereitstellung der neuesten Cloud-Technologie, um das Wachstum Ihres Unternehmens zu unterstützen. Erfahren Sie mehr.
    • Astea Partner: Microsoft Azure, Amazon Web Services
  • Zeitarbeits-Portale: Der einfache Online-Zugang zu vorübergehend Beschäftigten bietet Dienstleistungsunternehmen Flexibilität und Agilität. Es hilft ihnen auch, ihr Geschäft zu skalieren, geografische Grenzen zu überwinden und wachsende Kundenanforderungen zu erfüllen. Erfahren Sie mehr.
    • Astea Partner: Arbeitsmarktsituation, FieldNation
  • Internet der Dinge (IoT): Profitieren Sie von allem, was IoT zu bieten hat, mit einem Out-of-the-Box-Konnektor, der unsere Alliance Enterprise Außendienstmanagement-Plattform mit der flexiblen, sicheren, zuverlässigen und kostengünstigen IoT-Lösung von Cumulocity integriert. Die integrierte Lösung ermöglicht es Ihnen, flexible Abläufe zu schaffen, um verschiedene Geschäftsaktionen wie Multi-Channel-Meldungen und Auftragsinitiierung durchzuführen.
  • Wearables: Mobile Techniker können nun nicht nur Smartphones, Tablets und Laptops, sondern auch freihändige Wearables wie intelligente Uhren und intelligente Brillen verwenden. Statten Sie Ihre Außendiensttechniker mit tragbaren Geräten aus, um sie mit Teammitgliedern, Daten und Ressourcen wie nie zuvor zu verbinden.

Um mehr über die Funktionen von Alliance Enterprisezu erfahren, die Ihrem Unternehmen helfen können, die neuesten Technologien zu nutzen, klicken Sie hier oder fordern Sie eine Demonstration an.