Gestión de proyectos

MAXIMICE LA RENTABILIDAD DEL SERVICIO

Explicaciones del Director de Operaciones de Astea: cómo usar el CX para aumentar las ganancias

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Astea Alliance Enterprise incluye soluciones de gestión de proyectos para todo tipo de trabajadores, como las implementadas por organizaciones de servicios profesionales y departamentos de servicios internos de grandes organizaciones. Simplifica la planificación de proyectos, automatiza la implementación y el seguimiento, mejora la coordinación y reduce los costos operativos y administrativos. La aplicación permite evaluar y realizar un seguimiento de la rentabilidad del proyecto, tanto para ajustar los planes para los proyectos actuales como para ayudar a proyectar con mayor precisión los programas futuros.

Aumente la eficiencia con el software de planificación de proyectos optimizado

El software de gestión de proyectos de Alliance Enterprise proporciona a los gerentes de proyectos y sus consultores una visión universal de toda la información sobre proyectos y tareas. También proporciona un medio para registrar el tiempo y los gastos asociados. El flujo de trabajo del proceso es compatible con las cadenas de aprobación específicas de la empresa para presentaciones.

La plataforma de movilidad y servicio de campo de Alliance Enterprise ofrece un soporte completo para el ciclo de vida del proyecto, desde el presupuesto hasta la iniciación y la finalización. Registra el uso de material y tiempo y ofrece una funcionalidad de administración de recursos que incluye la reserva de citas y asigna costos. La información privada y relacionada con el trabajo, como recursos, hojas de tiempo, informes de gastos y pronósticos, se hace accesible a través de un punto de interacción unificado. Se pueden gestionar tanto trabajadores externos como contingentes externos e internos. Alliance Enterprise es más que una simple funcionalidad de costos de trabajo: permite la automatización del despliegue del proyecto.

Un enlace a Microsoft Project permite una administración de proyectos detallada y ofrece una conectividad sin interrupciones, simplificando la administración de proyectos con su planificación integral. Los usuarios pueden operar en paradigmas conocidos de Microsoft, pero aún pueden aprovechar la información de la base de datos global de Astea: disponibilidad de personal y materiales, generación de órdenes de trabajo y automatización del cumplimiento y seguimiento. La integración nativa con otras aplicaciones de Astea Alliance ofrece una solución integral para comercializar, vender, gestionar y facturar servicios profesionales. Las funciones para compartir ventas, servicios, proyectos y datos de servicios de campo posteriores al proyecto en toda la empresa permiten que las organizaciones de servicios profesionales funcionen con menos gastos generales, con un flujo de efectivo mejorado, una mayor rentabilidad y ofertas más competitivas.

Características
  • Vistas personalizadas de tareas y proyectos.
  • Informes de tiempos y gastos con los respectivos procesos de aprobación.
  • Información unificada del proyecto que incluye tareas, factores de riesgo, documentación, cronogramas de facturación, análisis de brechas de habilidades e informes de rentabilidad.
  • Pedidos de consultores y actividades para su uso en la gestión de compromisos.
  • Colaboración en proyectos que permite a los administradores y recursos intercambiar información a través de la colaboración en línea (WebEx), foros y documentos de proyectos.
  • Enlace bidireccional a Microsoft Project.
Beneficios
  • Permite el análisis de la rentabilidad del proyecto a través de la unificación de toda la información relacionada con este.
  • La gestión de recursos, incluida la programación basada en habilidades, roles y disponibilidad, aumenta la utilización rentable de activos.
  • Sistema de servicio integrado para costear, desplegar, rastrear y facturar proyectos para acelerar el ciclo de servicio a efectivo.
  • Automatiza las órdenes de trabajo, la programación de personal, la logística y el pedido de piezas para aumentar la eficiencia operativa.
  • Mejora la competitividad ya que se puede ejecutar utilizando los mejores recursos disponibles.

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