Impulsar la rentabilidad y el crecimiento

MAXIMICE LA RENTABILIDAD DEL SERVICIO

Explicaciones del Director de Operaciones de Astea: cu00f3mo usar el CX para aumentar las ganancias

Podcast gratuito

Como líder de servicio, te preguntas constantemente, «¿Cómo podemos ser más rentables?»

Las empresas están revisando sus modelos de servicio para hacer la transición de un centro de costos a un centro de ganancias, aunque todos sabemos que es más fácil decirlo que hacerlo. Hay muchas variables a tener en cuenta cuando se lanzan iniciativas para aumentar las ganancias, pero puede estar seguro de que la tecnología de servicio de campo de Astea puede ser de gran ayuda.

Con nuestra plataforma de gestión de servicios de campo integral, puede transformar la experiencia del cliente para aumentar las ventas adicionales y cruzadas; proporcionar a los técnicos de campo un acceso fácil a la creación de presupuestos de ventas y nuevas oportunidades a través de nuestra aplicación Alliance Mobile Edge, así como conseguir realizar la facturación en el mismo día y hacer crecer el negocio sin aumentar el personal; y mucho más.

Aumente la rentabilidad de su negocio de servicio de campo

Ofrecer un servicio uniforme a nivel mundial
  • Astea Alliance es una solución verdaderamente global y es compatible con diferentes países utilizando la misma base de datos. Implemente procesos de negocios comunes en un solo sistema a nivel mundial con soporte para múltiples monedas, centros de operaciones y libros de precios; soportando vistas globales, regionales y locales de la operación del servicio.
Escalable para respaldar el crecimiento
  • Astea Alliance puede crecer con su organización. A medida que su negocio crezca, es posible que necesite soluciones adicionales para respaldar ese crecimiento. Los módulos de Astea Alliance se pueden agregar fácilmente a medida que cambien las necesidades de su negocio.
  • Además, nuestra solución escalable puede acomodar a miles de usuarios y puede ser compatible con empresas de cualquier tamaño.
Mejorar la calidad
  • Ahora puede identificar piezas defectuosas, obsoletas o innecesarias para impulsar la calidad y reducir los costos. Más importante aún, puede identificar sus repuestos más rentables, así como los artículos/servicios que pueden añadir costes innecesarios a sus operaciones.

Seminario virtual sobre rentabilidad y crecimiento

Únase al director de operaciones de Astea, David Giannetto, mientras le presenta una guía orientativa de 6 puntos para que su organización de servicio de campo sea más rentable. El director de información de Grupo APi, una organización de servicios líder en la industria de la construcción, compartirá con usted su historia de éxito:

Saber más

¿Desea obtener más información sobre cómo Astea puede ayudarle a aumentar los márgenes de ganancias e impulsar el crecimiento de su negocio? Haga clic aquí para solicitar una demostración de Astea Alliance o contacte con nosotros hoy.