Gestion de projet

MAXIMISER LA RENTABILITÉ DU SERVICE

Le directeur de l’exploitation d’Astea explique : Comment utiliser l’expérience client pour augmenter les profits

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Astea Alliance Enterprise comprend des solutions de gestion de projet pour tous les types de travailleurs, tels que ceux déployés par des organisations de services professionnels et des départements de services internes de grandes organisations. Alliance Enterprise simplifie la planification de projet, automatise le déploiement et le suivi, améliore la coordination et réduit les coûts d’exploitation et d’administration. L’application permet l’évaluation et le suivi de la rentabilité des projets afin d’ajuster les plans des projets en cours et prévoir avec plus de précision les programmes futurs.

Augmenter l’efficacité avec le logiciel de planification de projet simplifié

Le logiciel de gestion de projet d’Alliance Enterprise fournit aux chefs de projet et à leurs consultants une vue universelle de toutes les informations relatives aux projets et aux tâches. Il offre également un moyen de saisir le temps et les dépenses associés. Le flux de travail du processus prend en charge les chaînes d’approbation spécifiques à l’entreprise pour les soumissions.

La plate-forme de gestion de services sur site et de mobilité Alliance Enterprise fournit un support complet pour le cycle de vie du projet, du devis au lancement puis à la finalisation. Elle saisit l’utilisation du matériel et du temps, fournit une fonctionnalité de gestion des ressources, y compris la réservation de rendez-vous, et répartit les coûts. Les informations privées et professionnelles, telles que les ressources, les feuilles de temps, les rapports de dépenses et les prévisions, sont accessibles via un point d’interaction unifié. Les travailleurs internes et externes tiers et occasionnels peuvent être gérés. Plus qu’une simple fonctionnalité de calcul des coûts de travail, Alliance Enterprise permet l’automatisation du déploiement du projet.

Un lien vers Microsoft Project fournit une gestion de projet détaillée et une connectivité transparente, rationalisant la gestion de projet avec une planification de bout en bout. Les utilisateurs peuvent utiliser les paradigmes Microsoft habituels, tout en exploitant les informations de la base de données globale Astea (disponibilité du personnel et des matériaux, génération des ordres de travail et automatisation de l’exécution et du suivi). L’intégration native avec d’autres applications Astea Alliance offre une solution de bout en bout pour commercialiser, vendre, gérer et facturer des services professionnels. Les capacités de partage des données de vente, de service, de projet et de service sur site post-projet sur l’ensemble de l’entreprise permettent aux organisations de services professionnels de fonctionner avec moins de frais généraux, une trésorerie améliorée, une rentabilité accrue et des appels d’offres plus compétitifs.

Fonctionnalités
  • Vues utilisateur personnalisées des tâches et des projets
  • Rapports de temps et de dépenses avec processus d’approbation respectifs
  • Informations unifiées sur le projet, y compris les tâches, les facteurs de risque, la documentation, les calendriers de facturation, les analyses des écarts de compétences et les rapports de rentabilité
  • Ordres et activités des consultants pour la gestion de la mission
  • Collaboration de projet permettant aux ressources et aux gestionnaires d’échanger des informations via une collaboration en ligne (WebEx), des forums et des documents de projet
  • Lien bidirectionnel vers Microsoft Project
Avantages
  • Permet l’analyse de la rentabilité d’un projet grâce à l’unification de toutes les informations relatives à un projet
  • La gestion des ressources, y compris la planification basée sur les compétences, les rôles et la disponibilité, augmente l’utilisation rentable des ressources
  • Système de services intégré permettant de chiffrer, de déployer, de suivre et de facturer des projets afin de réduire le délai entre le service et l’encaissement
  • Automatise les ordres de travail, la planification du personnel, la logistique et la commande de pièces pour une efficacité opérationnelle
  • Améliore la compétitivité grâce aux meilleures ressources disponibles

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