Générer la rentabilité et la croissance

MAXIMISER LA RENTABILITu00c9 DU SERVICE

Le directeur de lu2019exploitation du2019Astea expliqueu00a0: Comment utiliser lu2019expu00e9rience client pour augmenter les profits

Podcast gratuit

En tant que leader du secteur des services, vous vous demandez constamment : « Comment devenir plus rentables ? »

Les entreprises analysent minutieusement leurs modèles de service pour passer d’un centre de coûts à un centre de profit. Nous savons tous que cela est plus facile à dire qu’à faire. De nombreuses variables sont à prendre en compte lorsque vous lancez des initiatives visant à accroître les bénéfices, mais il est certain que la technologie de services sur site d’Astea peut vous aider.

Grâce à notre plate-forme de gestion de services sur site de bout en bout, vous pouvez transformer l’expérience client pour stimuler la vente incitative et la vente croisée ; donner aux techniciens sur le terrain un accès facile à la création de devis et de nouvelles opportunités via notre application Alliance Mobile Edge ; réaliser la facturation le jour même et booster la croissance de l’entreprise sans pour autant augmenter les effectifs ; et bien plus encore.

Augmenter la rentabilité de vos opérations de services sur site

Fournir un service cohérent à l’échelle mondiale
  • Astea Alliance est une véritable solution internationale et prend en charge différents pays utilisant la même base de données. Mettez en œuvre des processus métier communs sur un système unique dans le monde entier, avec prise en charge de plusieurs devises, centres d’opérations et barèmes de prix. Visualisez vos opérations de services au niveau mondial, régional et local.
Evolutif pour soutenir la croissance
  • Astea Alliance peut évoluer avec votre organisation. À mesure que votre entreprise se développe, vous pourriez avoir besoin de solutions supplémentaires pour soutenir cette croissance. Les modules Astea Alliance peuvent facilement être ajoutés en fonction des besoins de votre entreprise.
  • De plus, notre solution évolutive peut accueillir des milliers d’utilisateurs et prendre en charge des entreprises de toutes tailles.
Améliorer la qualité
  • Vous êtes maintenant en mesure d’identifier les éléments défectueux, obsolètes ou inutiles pour améliorer la qualité et réduire les coûts. Plus important encore, vous pouvez identifier vos pièces de rechange les plus rentables, ainsi que les éléments/services susceptibles d’ajouter des coûts inutiles à vos opérations.

Webinaire sur la rentabilité et la croissance

Rejoignez le directeur de l’exploitation d’Astea, David Giannetto, qui vous donnera un plan en 6 étapes pour rentabiliser votre organisation de services sur site. Le directeur des systèmes d’information d’APi Group, une organisation de services de premier plan du secteur du bâtiment, partagera l’histoire de sa réussite :

 

En savoir plus

Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Astea peut vous aider à augmenter vos marges bénéficiaires et à stimuler la croissance de votre entreprise ? Cliquez ici demander une démonstration d’Astea Alliance ou contactez-nous aujourd’hui.